Privatlivspolitik

1. Indsamling og brug af personoplysninger

Når du bruger vores butiks tjenester, kan vi bede dig om at oplyse personlige oplysninger. Vores butik vil bruge disse oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Du er ikke forpligtet til at give de personoplysninger, vi anmoder om, men i mange tilfælde vil vi ikke kunne levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare eventuelle problemer, du måtte støde på, hvis du vælger ikke at give dem.

Nedenfor gives nogle eksempler på de typer af personoplysninger, som vores butik kan indsamle, og hvordan vi bruger disse oplysninger:

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi

Når du opretter en konto, køber produkter, downloader softwareopdateringer og kontakter os, kan vi indsamle forskellige oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktoplysninger og præferencer.

Når du bruger vores butik til at købe varer eller gavekort, kan vores butik indsamle oplysninger om de ovennævnte personer, som du har oplyst, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vores butik vil bruge disse oplysninger til at opfylde dine krav, levere relevante produkter eller tjenester eller til at forebygge svindel.

I visse jurisdiktioner kan vi med henblik på at overholde loven kræve, at brugere fremviser identifikation udstedt af myndighederne, men kun i få tilfælde, såsom tolddeklarering.

4. Hvordan bruger vi dine personoplysninger

Vi vil rettidigt informere dig om de nyeste produktudgivelser, softwareopdateringer og aktivitetsprognoser. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid framelde dig ved at opdatere dine præferencer.

Vi kan bruge dine personoplysninger (såsom e-mailadresse eller mobilnummer) til at verificere og fastslå brugerens identitet.

Vi kan bruge personoplysninger til at sende vigtige meddelelser, såsom ordreoplysninger om køb. Da disse oplysninger er meget vigtige for din kommunikation med butikken, kan du ikke afvise at modtage sådanne oplysninger.

Vi vil også bruge personoplysninger til interne formål såsom revision, dataanalyse og forskning for at forbedre vores butiks produkter, tjenester og kommunikation med kunder.

5. Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger

Vi vil også indsamle og bruge data, som i sig selv ikke kan knyttes direkte til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Nedenfor gives nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, som vi kan indsamle, og hvordan vi bruger dem.

Vi vil indsamle oplysninger såsom erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og tidszone, når brugerne anvender produktet, så vi bedre kan forstå kundernes adfærd og forbedre vores produkter, tjenester og annoncering.

Vi indsamler oplysninger om vores kunders aktiviteter på vores websted. Vi vil sammenfatte sådanne oplysninger for at hjælpe os med at give kunderne mere nyttige oplysninger og forstå, hvilke dele af vores websted, produkter og tjenester kunderne er mest interesserede i. I forbindelse med denne privatlivspolitik betragtes aggregerede data som ikke-personlige oplysninger.

Vi kan indsamle og gemme detaljerede oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder søgeforespørgsler. Sådanne oplysninger kan bruges til at forbedre resultaterne af vores tjenestelevering og gøre dem mere relevante. Sådanne oplysninger involverer normalt ikke din IP-adresse, bortset fra følgende få tilfælde: vi har brug for at sikre kvaliteten af de tjenester, der leveres via internettet.

6. Cookies og andre teknologier

Vores butik eller e-mail og annoncering kan bruge cookies og andre teknologier, såsom pixel-tags og webstedsbeacons. Disse teknologier hjælper os med bedre at forstå brugeradfærd, fortælle os, hvilke dele af vores websted folk besøger, måle og forbedre effektiviteten af annoncering og websøgning. Vi behandler oplysninger, der indsamles via cookies og andre teknologier, som ikke-personlige oplysninger. Men hvis lokal lovgivning behandler Internet Protocol (IP)-adresser eller lignende identifikationsmærker som personoplysninger, behandler vi også sådanne identifikationsmærker som personoplysninger. Tilsvarende behandler vi i forbindelse med denne privatlivspolitik de kombinerede oplysninger som personoplysninger, når ikke-personlige oplysninger kombineres med personoplysninger.

Ligesom de fleste internettjenester indsamler vi automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Sådanne oplysninger omfatter IP-adresse, browsertype og -sprog, operativsystem, dato/tidsstempel osv.

Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere tendenser, administrere webstedet, forstå brugeradfærd på webstedet, forbedre vores produkter og tjenester og indsamle oplysninger om brugergruppens generelle målgruppekarakteristika. Vores butik kan bruge disse oplysninger til vores markedsførings- og annonceringsydelser.

Pixel-tags giver os mulighed for at sende e-mails i et format, som kunderne kan læse, og fortælle os, om e-mailen åbnes. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller eliminere e-mails til kunder.

7. Andet

Det kan være nødvendigt for vores butik at videregive dine personoplysninger i henhold til love, retsprocedurer, retssager og/eller krav fra offentlige institutioner og offentlige myndigheder i ind- og udland. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre forhold af offentlig betydning.

Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse er rimeligt nødvendig for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores drift eller brugere. Derudover kan vi i tilfælde af omorganisering, fusion eller salg overføre alle de personoplysninger, vi indsamler, til relevante tredjeparter.

Beskyttelse af personoplysninger Vores butik lægger stor vægt på sikkerheden af dine personoplysninger. Vores butik vil bruge krypteringsteknologier såsom Transport Layer Security-protokol (TLS) til at beskytte dine personoplysninger under transmission. Når dine personoplysninger opbevares i vores butik, vil vi bruge computersystemer med begrænsede adgangsrettigheder, som er installeret i faciliteter beskyttet af fysiske sikkerhedsforanstaltninger. Din konto og adgangskode opbevares i krypteret form, hvilket også gælder, når vi bruger tredjeparts lagerplads.

8. Privatlivsspørgsmål

Hvis du har spørgsmål eller spørgsmål vedrørende vores butiks privatlivspolitik eller databehandling, eller ønsker at klage over mulige overtrædelser af lokal privatlivslovgivning, bedes du kontakte os. Du kan til enhver tid kontakte os ved at ringe til vores butiks supportnummer.

Når vi modtager privatlivsspørgsmål eller anmodninger om adgang/download, vil vi screene og klassificere henvendelserne og forsøge at løse de specifikke problemer eller spørgsmål, du rejser. Hvis dit spørgsmål i sig selv vedrører vigtigere forhold, kan vi bede dig om flere oplysninger. Disse henvendelser, der stiller vigtigere spørgsmål, vil modtage svar. Hvis du ikke er tilfreds med det modtagne svar, kan du henvise klagen til den relevante tilsynsmyndighed i din jurisdiktion. Hvis du konsulterer os, vil vi give oplysninger om mulige relevante klagekanaler i overensstemmelse med din faktiske situation. Vores butik kan til enhver tid opdatere sin privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre meddelelser og den opdaterede privatlivspolitik på virksomhedens websted.